どうも不慣れな人が多いようで、４回中３回は躓いている。
（おもに店員のせいなのだが）
まずは複数枚使う場合、レジで複数枚モードにしなければいけないらしいので、最初から５万円以上の公共料金支払いなのでnanacoを複数枚使って払うということを宣言しておくとよいだろう。
さもないと１０万円の払い込みに対し、１枚限度額が５万円のnanacoでは払いきれるわけがないので残高不足から先に進まない。
もしレジの人が複数枚モードを設定し忘れた場合は、もう一度やり直すのだが、その時はエラーになったnanacoをもう一度かざす必要がある。残高不足といわれてあわてて別のnanacoをかざしてしまうとエラーになる。
さらに店員が外国人のときでエラーになった場合は、リカバリーは難しいので素直に別の店に行くのがよいだろう。
今のところ一発で成功したのは店のオーナーと思われるベテランだけ。