不祥事を起こすとgoogleのレビューが速攻荒れる

年始にかけておせちのふるさと納税が届かなかったという食品業者。これまでレビューがほとんどなかったのに1日で数十件のネガティブなレビューであふれていた。ほとんどがニュースを見て書き込んだと思うのだが、5万円か9万円の返礼品ということで、実際にそのおせちを頼んだ人は皆無だろう。

そしてもう一つは元旦早々に食中毒を出したというホテル。こちらも直近のレビューは食中毒を叩くものばかり。Googleのレビューは行ったことがない人が気軽に書き込むことができるのがメリットでもあり、デメリットでもある。

本来の評価が埋もれてしまうので、直近のレビューを排除できるような検索フィルターがあると良いのだがね。

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