公共料金払いだとnanacoカードの上限である5万円をこえることがよくあるので複数枚利用して払うことになる。
しかし、店員でもなかなかこの機会にあわないのか、操作に慣れていない人が多い。
(なるべくベテランそうな店員を選んで払っているが、経験的に5割ぐらいはやり直しとなる)
まずnanaco二枚で払う場合は、1枚目で必ず赤いランプがついてエラーとなるようだ。
そこで店員さんが確認ボタンを押す、1枚目でもう一度払う、1枚目の金額が減算されるのを確認して、二枚目で払うという流れとなる。
とにかく店員にnanaco二枚払うのが伝わってないとエラーの状態から先へ進めないので注意である。
(一回外国人店員でこのエラーを抜け出せずにあきらめたことがあった)